Platné a účinné od 17. 9. 2026
Ivo Krejčiřík, IČO 00707295, se sídlem Závist 415/12, Komín, 624 00 Brno, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku (dále „prodávající“). Klidná péče je obchodní značka prodávajícího.
Kontakt: e-mail info@klidnapece.cz, telefon +420 776 633 351. Prodávající není plátcem DPH.
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při koupi digitálního obsahu (e-booků a dalších materiálů ve formátu PDF) v obchodě Klidná péče na platformě Flixy (moje.flixy.cz/klidnapece).
Kupujícím je spotřebitel i podnikatel. Ustanovení, která chrání spotřebitele, se použijí jen na kupujícího, který je spotřebitelem.
Ujednání uvedená přímo u produktu mají přednost před těmito podmínkami. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
Uzavřenou smlouvu prodávající archivuje v elektronické podobě a třetím osobám ji nezpřístupňuje. Tyto podmínky si kupující může kdykoli uložit nebo vytisknout.
Popis produktu, jeho rozsah, formát a cena jsou uvedeny na stránce produktu.
Produkty mají informační a vzdělávací charakter. Obsahují obecné informace z veřejně dostupných oficiálních zdrojů podle stavu k datu uvedenému v produktu. Nejsou právním, daňovým, zdravotním ani individuálním sociálním poradenstvím a nenahrazují posouzení konkrétní situace.
O dávkách a příspěvcích rozhodují příslušné úřady. Prodávající neslibuje ani nezaručuje žádný konkrétní výsledek řízení.
K užívání produktu potřebuje kupující připojení k internetu, e-mailovou adresu a zařízení s programem pro čtení souborů PDF (například telefon, tablet nebo počítač).
Kupující vyplní v objednávkovém formuláři své údaje, zkontroluje objednávku a může ji před odesláním opravit. Objednávku odešle tlačítkem pro nákup a zaplatí.
Smlouva je uzavřena odesláním objednávky. Prodávající kupujícímu potvrdí uzavření smlouvy e-mailem.
Náklady na připojení k internetu při objednávce hradí kupující a neliší se od jeho běžné sazby.
Ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. Za dodání se nic neplatí.
Platí se předem, online platební kartou nebo jiným způsobem nabídnutým v pokladně, prostřednictvím platební brány Stripe.
Doklad o zaplacení (fakturu) obdrží kupující e-mailem.
Pokud prodávající uvede slevu, uvede u ní i nejnižší cenu, za kterou produkt nabízel během 30 dnů před slevou.
Produkt je dodán elektronicky, odkazem ke stažení zaslaným na e-mail z objednávky, ihned po zaplacení, nejpozději do 24 hodin.
Pokud e-mail nedorazí (zkontrolujte i složku hromadné pošty a spam), napište na info@klidnapece.cz a prodávající produkt zašle znovu.
Spotřebitel má obecně právo odstoupit od smlouvy uzavřené přes internet do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu.
Toto právo spotřebitel nemá, pokud mu byl digitální obsah dodán před uplynutím této lhůty s jeho předchozím výslovným souhlasem a prodávající jej před uzavřením smlouvy poučil, že tím právo odstoupit ztrácí (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Souhlas i poučení spotřebitel potvrzuje zaškrtnutím políčka v pokladně a prodávající mu je potvrdí v e-mailu po nákupu.
Pokud spotřebitel souhlas neudělil a právo na odstoupení mu tedy trvá, může odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy funkcí pro odstoupení v obchodě, pokud je dostupná, nebo e-mailem na info@klidnapece.cz. V oznámení uvede své jméno, e-mail z objednávky a datum nákupu. Prodávající přijetí odstoupení potvrdí.
Při platném odstoupení vrátí prodávající spotřebiteli všechny přijaté peníze do 14 dnů, stejným způsobem, jakým byly zaplaceny, pokud se strany nedohodnou jinak. Spotřebitel se po odstoupení zdrží dalšího užívání produktu a nezpřístupní jej jiným osobám.
Prodávající odpovídá za to, že produkt odpovídá popisu, je úplný a funkční (soubor lze otevřít a přečíst).
Vadu může kupující vytknout na info@klidnapece.cz. Uvede, o jaký produkt jde, v čem vadu spatřuje a co požaduje.
Prodávající vadu odstraní, zpravidla zasláním opraveného souboru. Není-li to možné nebo to prodávající neudělá v přiměřené době, má spotřebitel právo na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz podle § 2389a a násl. občanského zákoníku.
Prodávající potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Aktualizace: pokud se do 31. 12. 2027 podstatně změní pravidla popsaná v produktu (například výše částek, lhůty nebo postup), zašle prodávající aktualizovanou verzi zdarma na e-mail z objednávky.
Produkt je chráněn autorským zákonem. Zaplacením získává kupující nevýhradní a nepřenosnou licenci k užití produktu pro vlastní osobní potřebu, včetně vytištění pro sebe a svou domácnost.
Bez písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno produkt nebo jeho části dále prodávat, šířit, sdílet, zveřejňovat ani upravovat.
Prodávající zpracovává obsah pečlivě a podle oficiálních zdrojů, ale nemůže ovlivnit rozhodnutí úřadů ani obsah webů třetích stran, na které produkt odkazuje.
Tím není dotčena odpovědnost prodávajícího, kterou podle zákona nelze vyloučit ani omezit.
Recenze zveřejněné u produktů pocházejí od kupujících. Prodávající je ověřuje podle toho, zda recenzent produkt skutečně zakoupil, a zveřejňuje je jen se souhlasem autora.
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zpracování osobních údajů v obchodě. Obchodní sdělení zasílá prodávající jen v rozsahu, který umožňuje zákon, a kupující je může kdykoli odmítnout.
Stížnosti vyřizuje prodávající na info@klidnapece.cz.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr.
Dozor nad dodržováním povinností na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.gov.cz), v rozsahu živnostenského oprávnění příslušný živnostenský úřad.
Smlouva se řídí českým právem. Je-li kupujícím spotřebitel s obvyklým bydlištěm v jiném státě, nejsou tím dotčena ochranná ustanovení právního řádu tohoto státu.
Prodávající může tyto podmínky měnit. Pro smlouvu platí znění účinné v den jejího uzavření.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 17. 9. 2026.